Tietoa kaupasta

 

Tietosuojaseloste 1.1.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

 Trotting Store c/o. East & West Distribution Oy 

Y-tunnus: 2539551-2

 info@trottingstore.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen

  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin

  • Tilastollisiin tarkoituksiin

  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaan oikeudet

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus 

  • Oikaisuoikeus

  • Oikeus peruuttaa suostumus 

  • Poisto-oikeus

 

GDPR

GDPR Tallennamme seuraavat henkilötiedot asiakkaistamme: Asiakkaat: Etunimi, Sukunimi, Yritys / organisaatio, Sähköposti, Henkilö / or.nro,

Alv-numero, Osoite, Postinumero, Kaupunki, Maa, Puhelinnumero. Tilaukset: IP-osoite, sähköposti ,, henkilö / organisaatio, alv-numero, osoite,

yritys, etunimi, sukunimi, osoite, postinumero, paikka, puhelinnumero. Asiakkaana voit milloin tahansa pyytää otteen, muuttaa tai poistaa näitä tietoja. Tilaustietoja säilytetään lailla 7 vuotta. Verkkokaupan toimittaja Shopify käsittelee henkilötietoja.

 

Maksutavat

Tilattu tuote / ominaisuus ostoskorissa maksetaan tilauksen yhteydessä.

 

Paytrail -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.

Paytrail - Maksutavat 

Suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet

Suomalaisten suosiossa olevat pankkipainikkeet ohjaavat suorittamaan maksun omaan verkkopankkiin. Tarjoamme kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet:

  • OP
  • Nordea
  • Handelsbanken
  • Säästöpankki
  • Oma SP
  • S-Pankki
  • POP Pankki
  • Aktia
  • Ålandsbanken
  • Danske Bank

 

 

Maksupalveluehdot :

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7)  Yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 

Innova 2 Lutakonaukio 

740100 Jyväskylä 

www.paytrail.com 

 

Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot (In English)

 

 

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.